※必ずお読みください。

Ｑ：楽天スーパーポイントはいつ付与されますか？

楽天スーパーポイント付与のタイミングはお取引が完了した月の翌月末〜翌々月末を予定しております。 例）2009年12月中にお取引が完了したお客様のポイントの付与は、2010年1月末〜2010年2月末を予定しております。

Ｑ：楽天スーパーポイントの付与完了の連絡はありますか？

楽天スーパーポイント付与時に、メールやお電話での連絡は一切いたしませんので予めご了承ください。 楽天スーパーポイントの付与は、ポイント履歴画面で確認することができます。 （下記の楽天スーパーポイントトップからログインし、ログイン後に左側のMENUの「ポイント獲得履歴」をクリックするとご確認いただけます。） https://point.rakuten.co.jp/

Ｑ：どのようにして楽天スーパーポイントが付与されますか？

本キャンペーンへのお申込前には、楽天スーパーポイント口座番号入力画面が表示されます。 そこに楽天スーパーポイント口座番号を確認の上、正しく番号をご入力してからお申込ください。 ご入力いただいた口座番号に楽天スーパーポイントを付与いたします。 また、本キャンペーンの対象者と、楽天スーパーポイント付与希望の楽天会員口座の個人名義は同一となるようお願いいたします。 登録情報などに不備がある場合は、ポイントを受け取れない場合がありますので予めご了承ください。

Ｑ：自分はキャンペーン対象者ですか？

【キャンペーン内容】と【ポイント付与に関する注意事項】をよく読んでご確認ください。 既に外為オンラインに口座を持っている（持っていた）場合は、既存のお客様となる為、キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。 また、以前に口座開設をしていただいた方が、口座を解約した後、キャンペーン期間中に再度口座開設をしてお取引いただいた場合も、 本キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。

Ｑ：キャンペーン期間はいつまでですか？

キャンペーン期間は以下の通りです。 【口座開設申込】　2012年9月20日〜2012年12月31日までにお申込の場合 【取引】　WEB上での口座開設申込完了後90日以内 楽天スーパーポイントは、2012年12月31日までにキャンペーンページより口座開設お申込を行い、 2013年3月31日までに取引をされた方に付与させていただきます。 【口座開設申込】　2013年1月1日〜2013年3月31日までにお申込の場合 【取引】　WEB上での口座開設申込完了後90日以内に初回入金10万以上＋初回取引 楽天スーパーポイントは、2013年3月31日までにキャンペーンページより口座開設お申込を行い、 2013年6月30日までに取引をされた方に付与させていただきます。

Ｑ：ＰＣの利用環境について教えてください。

ブラウザのクッキーの設定を有効にされていない環境でご利用された場合は、本キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。 （インターネット・エクスプローラ、Firefox、ネットスケープ・ナビゲータの設定を変更されたことのない方は、そのままのご利用で問題ございません。） ご自身の設定環境についてのご質問等にはお答えできませんので予めご了承ください。

Ｑ：お問い合せ先を教えてください。

「よくあるお問合せ」を見ても問題が解決しない場合には以下お問合せ先からお問合せください。

●キャンペーンに関するお問合せ先 メールでこちらからお問合せください gaitameonline01@tcs-asp.net

●楽天スーパーポイントにお関する問合せ http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/ps_points_landing.php お問合せをいただきましてもご回答できない場合がございますので予めご了承ください。 また、キャンペーンに関するお問合せ窓口は2013年6月30日をもって終了させていただきます。