お客様の疑問や懸念事項にお答えいたします。
お問い合わせ前にご確認ください。
日々の運用取引について
取引時間について
- 取引可能時間を教えてください。
通常は月曜日午前7時から土曜日午前6時55分です。
米国のサマータイム期間中は月曜日午前7時から土曜日午前5時55分です。
詳しくは「外国為替証拠金取引説明書 ルール１９」を参照ください。
- メンテナンス時間を教えてください。また、その時間帯の取引は可能ですか？
通常は火曜日から土曜日の午前6時55分から午前7時14分です。
米国のサマータイム期間中は火曜日から土曜日の午前5時55分から午前6時14分です。なお、メンテナンス時間中のご注文は受け付けておりません。
詳しくは「外国為替証拠金取引説明書 ルール２１」を参照ください。
- ロールオーバー処理の時間を教えてください。
ロールオーバー処理は、火曜日から土曜日の午前6時55分から午前7時14分、米国がサマータイムの時は午前5時55分から午前6時14分に行われます。この時間は、メンテナンス時間となっておりますので、お取引のできない時間帯となります（約定はされません)。
スワップポイントについて
- スワップポイントはどこで確認できますか？
｢外為オンライン」取引要綱詳細にてご確認ください。
- スワップカレンダーはありますか？
｢外為オンライン」のスワップポイントは一定のサイクルにより付与されるため、カレンダーはご用意しておりません。 以下のように付与されます
火曜日〜金曜日・・・1日分 土曜日・・・3日分（実質計上は月曜日となります） （元日を含む週を除く）
- 決済せずにスワップ益を出金することは可能ですか？
可能です。決済せずにポジションを保有したまま含み益（スワップ・スポット共に）を引き出すことや、含み益を使って新たにポジションを構築することもできます。
- スワップポイントは日々口座資産に反映されるのですか？
スワップポイントは含み益として<3>預り評価残高および<6>有効証拠金に反映され、ポジションを決済した際に口座資産に計上されます。
スプレッドについて
- スプレッドって何ですか？
売付価格と買付価格の差をいいます。例えば、1ドル110.00〜110.05と提示されている場合、お客様の買付価格は110.05、売付価格は110.00となります。そのためスプレッドが狭いほうがお客様にとって有利になります。
- スプレッドはどこで確認できますか？
｢外為オンライン」取引要綱詳細にてご確認ください。
- スプレッドは固定ですか？それとも変動しますか？
他事業者においてスプレッド固定というところもありますが、当社では、インターバンク（銀行間取引）レートそのものを 採用しており、スプレッドは常時変動いたします。そのため市場の流動性により拡大、縮小したします。
