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メンテナンス情報

現在のメンテナンス作業情報を
お知らせいたします。

[2008/07/18]7月21日(月)イーバンク銀行システムメンテナンスのお知らせ

イーバンク銀行は、2008年7月21日(月)午前1時から午前7時までシステム
メンテナンスのため、クイック入金、お振込み共にご利用いただけません。

詳しくはイーバンクHPにてご確認ください。

イーバンク銀行システムメンテナンスのお知らせ

[2008/06/27]臨時メンテナンスのお知らせ(6月28日取引終了時間〜20時迄)

6月28日(土)取引終了時間〜20時迄、臨時メンテナンスを行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2008/06/20]デモ口座臨時メンテナンスのお知らせ(6月21日取引終了時間〜20時迄)

6月21日(土)取引終了時間〜20時迄、デモ口座の臨時メンテナンスを行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2008/06/06]ジャパンネット銀行 臨時メンテナンスのお知らせ

この度ジャパンネット銀行におきまして、臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、クイック入金サービスをご利用いただくことはできませんので、
ジャパンネット銀行をご利用されるお客様におかれましては、下記の内容をご確認のうえ
ご入金いただきますようお願い申し上げます。

<実施要綱>

日時 : 2008年6月7日(土) 午前 1:00 〜 午前 6:00

詳しくは、ジャパンネット銀行ホームページをご確認下さい。

ジャパンネット銀行システムメンテナンスのお知らせ

[2008/4/5] 臨時メンテナンスのお知らせ(本日16時〜22時迄)

本日16時から22時までより臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2008/03/13]臨時メンテナンスのお知らせ(3月15日24時〜16日18時時迄)

3月15日24時〜16日18時時迄、臨時メンテナンスを行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。

[2008/02/29]臨時メンテナンスのお知らせ(3月2日10時〜14時迄)

3月2日(日)10時〜14時迄臨時メンテナンス(ドメイン変更作業)を行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

※変更後のアドレスが認証されていないことにより、ポップアップブロックが
 実行される可能性があります。これによりログインが出来ない場合は、以下
 のQ&Aをご参照いただき、ポップアップブロックの解除をお願いいたします。

よくあるご質問

[2008/02/22]臨時メンテナンスのお知らせ(2月23日取引終了時間〜20時迄)

2月23日(土)取引終了時間〜20時迄、臨時メンテナンスを行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。
 ※作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧させます。

[2008/02/15]臨時メンテナンスのお知らせ。(2月16日取引終了時間〜24時迄)

2月16日(土)取引終了時間〜24時迄、臨時メンテナンス(構内ネットワーク工事、
電源工事)を行います。

メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。
 ※作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧させます。

[2008/02/08]2月12日(火)イーバンク銀行システムメンテナンスのお知らせ

イーバンク銀行は、2008年2月12日(火)午前2時から午前7時までシステム
メンテナンスのため、クイック入金、お振込み共にご利用いただけません。
また、ゆうちょ銀行のATMもサービス停止となりますのでご注意願います。

詳しくはイーバンクHPにてご確認ください。

イーバンク銀行システムメンテナンスのお知らせ

[2008/02/08] 臨時メンテナンスのお知らせ(2月9日取引終了時間〜24時迄)

2月9日(土)取引終了時間〜24時迄、臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。
 ※作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧させます。

[2008/02/06]デモ取引システム臨時メンテナンスのお知らせ

2月6日(水)16時より15分前後、デモ取引システムの臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。
 ※作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧させます。

[2008/01/30]デモ環境臨時メンテナンス終了いたしました。

デモ環境臨時メンテナンス終了いたしました。(AM9:30)
大変ご迷惑をおかけいたしました。

[2008/01/25] 臨時メンテナンスのお知らせ(1月26日取引終了時間〜24時迄)

1月26日(土)取引終了時間〜24時迄、臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 ※メンテナンス作業中にログイン可能な場合もございますが、
   利用中に切断される場合がございます。ご注意ください。
 ※作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧させます。

[2008/01/19] 臨時メンテナンスのお知らせ(1月19日取引終了時間〜24時迄)

1月19日(土)取引終了時間〜24時迄、臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2008/01/09] 臨時メンテナンスのお知らせ(本日14時40分〜45分)

本日、14時40分より5分間、臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中、通信が切断された場合は再度ログインしていただきますよう
お願いしたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2007/12/26]本日12月26日欧州時間(午後4時30分〜午後9時)の取引について

本日12月26日(水)欧州市場が祝日のため休場となっております。

そのために流動性の低下から午後4時30分〜午後9時の間において、
通貨ペアによってはレート配信が不安定になったり、配信が行われ
ない可能性があります。

また、年末にかけて更なる流動性の低下が予想され上記時間帯以外
におきましても、スプレッドの拡大等も含めレート配信が不安定に
なることもありますので、予めご了承願います。

[2007/12/21] 臨時メンテナンスのお知らせ(12月22日取引終了時間〜21時迄)

12月22日(土)取引終了時間〜21時迄、臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2007/11/27]【トレール注文復旧致しました】

トレール注文のメンテナンスが完了致しました。
現在、正常に稼動しております。
ご迷惑をお掛け致しました。

[2007/11/26]【トレール注文受付の一時停止について】

IFDおよびIFDOにおける決済注文にトレールを使用した際、ごく稀にトレール幅が
異常な数値(トレールが指定した数値よりもかけ離れて大きくなる)になる場合が
確認されました。

不具合の生じる可能性がある条件は以下の通りです。

・対円以外(EUR/USD等)の通貨ペアおよびZAR/JPYのIFD・IFDOの取引において、
 買ポジションに対する決済注文でトレールを使用した場合

上記不具合の改修は完了しておりますが、プログラムの差換えにつきましては、
明朝のメンテナンス時になりますことを何卒ご了承願います。

誠に申し訳ございませんが、念のため本日(11/26)午後6時より明日午前8時
まで、新規トレール注文の受付を一時的に停止させていただきます。
(既にご登録されているトレール注文につきましては有効に作動いたします)

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[2007/11/17]  臨時メンテナンスのお知らせ(本日17時〜21時迄)

本日17時から21時までより臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はログインや全てのサービスをご利用する事が出来ません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[2007/11/09]デモ環境の整理統合について

本日、トレール機能のデモ環境への適用に伴い、2007年8月31日以前の登録データをすべて
削除いたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
それ以前にデモ登録されている場合は、以降ログインできなくなりますので、
“デモ口座申し込み”より再登録をお願いいたします。

[2007/10/19]ジャパンネットバンク銀行における定期メンテナンスについて

ご参考:下記JNBのHP内容をご参照ください
http://www.japannetbank.co.jp/information/hour/index.html#H2_1

毎月第3金曜日23時から翌土曜日7時まで、定例システムメンテナンスのため、
下記時間帯のサービスを一時停止させていただきます。
2007年10月19日(金曜日)22時 〜 2007年10月20日(土曜日)7時まで 
(10月のメンテナンスは通常より1時間早い22時からです)

[2007/09/28]金商法施行に伴う、臨時メンテナンスのお知らせ(予告)

9月30日より施行される金融商品取引法の施行に伴う、システムメンテナンスを行います。

実施日:9月29日(土)、15:00より24:00まで(予定)

その時間帯におきましては取引システムにログインすることはできませんので、
予めご了承ください。 (【メンテナンス中】の表示となります)

[2007/09/18]イーバンククイック入金復旧しました。

18日、AM4:30イーバンク銀行より入金サービスが正常に復旧した旨、連絡がありました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

[2007/09/17]イーバンククイック入金につきまして

平素は「外為オンライン」をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
掲題の件につきましてご報告させていただきます。

現在イーバンク銀行におけるシステム不具合の影響で当社のクイック入金
サービスがご利用出来ない状況となっております。当社と致しましても、
先方に迅速な改善を申し入れておりますが、本日(9月17日)は祝日に
あたるため、復旧までに多少の時間を要するとの回答がございました。

本日(9月17日)につきましては、22:00までイーバンクジャストマッチ入金
の確認をさせて頂きます。お急ぎのお客様はイーバンクジャストマッチ入金を
ご利用下さい。

誠にお手数をお掛けしますが、当社画面内にて

 「入出金サービス」⇒「イーバンクジャストマッチ入金口座のご案内」

よりお振込口座をご確認頂き、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※お振込み名義人と当社口座の名義人が異なりますと本日の入金処理はできません。
  また、本日は祝日のため、他行からの入金は処理されません。イーバンクの口座
 からの入金のみとなります。ご注意ください。

なお、復旧時には当社Webサイトにてご報告させて頂きますので、ご確認の程
宜しくお願い申し上げます。

[2007/09/04]一部のお客様より約定しにくい等のご報告を受けておりましたが、カバー先におけるシステム見直し等により、約定能力の回復(当社従来性能並)を図ることができました。

ここ1〜2週間の間、一部のお客様より約定しにくい等のご報告を受けておりました
が、先週8/30(木)〜8/31(金)におきまして、カバー先におけるシステム見直し等
により、約定能力の回復(当社従来性能並)を図ることができましたことをご報告申
し上げます。

また、当社におきましても今後更にシステム向上に努める所存でございます。

今後共、「外為オンライン」の変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[2007/08/27] 注文が入りにくい状況が報告されております。大変ご迷惑をおかけ致します。

注文が入りにくい状況が報告されております。大変ご迷惑をおかけ致します。

[2007/08/24]  注文が入りにくい状況が報告されております。大変ご迷惑をおかけ致します。

注文が入りにくい状況が報告されております。大変ご迷惑をおかけ致します。

[2007/08/23]22時30分から23時30分の間にスイスフラン関係の 通貨におきましてイレギュラーレートが発生いたしました。
また24日02時32分頃にドル/円の通貨におきましてイレギュラーレートが発生いたしました。

2007年8月23日、22時30分から23時30分の間にスイスフラン関係の通貨におきまして
イレギュラーレートが発生いたしました。
 また、2007年8月24日、02時32分頃にドル/円の通貨におきましてイレギュラーレート
が発生いたしました。

 イレギュラーレートにより約定されたお取引につきましては、取り消し処理等の対応
をさせていただきます。

 ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

[2007/08/22]  現在、正常にレート配信されております。大変ご迷惑をおかけ致しました。

現在、正常にレート配信されております。大変ご迷惑をおかけ致しました。

[2007/08/22]  21:45 ただいまレート配信に乱れが生じております。ご迷惑をおかけ致しております。申し訳ございませんが、暫くお待ち下さい。

ただいまレート配信に乱れが生じております。ご迷惑をおかけ致しております。
申し訳ございませんが、暫くお待ち下さい。

[2007/08/10]  22:00臨時メンテナンスが終了いたしました。大変ご迷惑をおかけ致しました。

22:00臨時メンテナンスが終了いたしました。大変ご迷惑をおかけ致しました。

[2007/08/10]  本日21時から23時の間に臨時メンテナンスを行ないます。通信が切断した場合は再度ログインして頂きますようお願い致します。

本日21時から23時の間に臨時メンテナンスを行ないます。
通信が切断した場合は再度ログインして頂きますようお願い致します。

[2007/07/23]  10:40、カバー先からのレート配信が正常に復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。

カバー先からのレート配信が正常に復旧いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

[2007/07/21]  一部アクセスしにくい状況にありましたが、00:40頃よりシステム正常に復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。

一部アクセスしにくい状況にありましたが、
00:40頃よりシステム正常に復旧いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。


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