メンテナンス情報
[2024/09/11] 【復旧済】システム障害発生についてのお詫びと復旧のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社のネットワーク機器に障害が発生したため、ホームページ及び取引システムにアクセス出来ない障害が発生しておりました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
システム障害発生日時:
2024年9月10日(火)午後4時頃から2024年9月11日(水)午前2時00分
現在は、復旧し、通常通りご利用いただけるようになりましたので、お知らせいたします。なお今回の障害は、外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく、ネットワーク機器の障害によるものと判明しております。ご案内が遅れてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。
皆様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
[2024/09/10] 【障害発生・対応中】システム障害発生についてのお詫び
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社のネットワークに機器に障害が発生したため、2024年9月10日(火)午後4時頃から、ホームページ及び取引システムにアクセス出来ない障害が発生しております。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
現在、原因の解消に向けて対応中でございます。なお今回の障害は、外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく、ネットワーク機器の障害によるものと判明しております。ご案内が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
復旧次第、改めて当ホームページにてお知らせいたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきたくお願い申し上げます。
[2024/04/04] 臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭FX(本口座・デモ口座)および、くりっく365において以下の通りメンテナンスを実施いたします。
2024年4月6日(土)取引終了時(5:55) 〜 4月7日(日)正午 まで
なお、メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2024/01/24] 臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭FX(本口座・デモ口座)および、くりっく365において以下の通りメンテナンスを実施いたします。
2024年1月27日(土)取引終了時(6:55) 〜 1月28日(日)正午 まで
なお、メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2024/01/17] 臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座(LS口座を除く)】において以下の通りメンテナンスを実施いたします。
2024年1月20日(土)取引終了時(6:55) 〜 1月21日(日)正午 まで
なお、メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2024/01/10] 臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座(LS口座を除く)】において以下の通りメンテナンスを実施いたします。
2024年1月13日(土)取引終了時(6:55) 〜 1月14日(日)正午 まで
なお、メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2023/12/13] 臨時メンテナンスのお知らせ
くりっく365、LS口座(旧ライブスター証券FX口座)において以下の通りメンテナンスを実施いたします。
2023年12月16日(土)取引終了時(6:55) 〜 12月17日(日)正午 まで
なお、メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2023/11/22] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2023年11月25日(土)取引終了時(6:55) 〜 11月26日正午 まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2023/11/15] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2023年11月18日(土)取引終了時(6:55) 〜 11月19日(日)正午まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2021/10/21]【店頭FX・くりっく365】取引システム臨時メンテナンスお知らせ
外為オンライン 店頭FX(本口座・デモ口座)および、くりっく365において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2021年10月23日(土)取引終了時(5:55) 〜 10月24日(日)12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2021/03/30] マイナンバー登録機能(既存のお客様用)メンテナンスのお知らせ
既存のお客様用のマイナンバー登録機能につきましてメンテナンスを実施いたします。
2021年4月3日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、一時的にマイナンバーの登録機能がご利用いただけません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※新規で口座開設されるお客様からのマイナンバー登録は通常通り受付けております。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2021/02/05]【くりっく365】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン【くりっく365】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2021年2月6日(土)取引終了時 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※店頭取引のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2021/01/14] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2021年1月16日(土)取引終了時(6:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2020/12/03] 店頭取引【本口座・デモ口座】取引システム臨時メンテナンスお知らせ
外為オンライン 店頭FX取引【本口座・デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2020年12月5日(土)取引終了時(6:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2020/07/30]【くりっく365】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン【くりっく365】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2020年8月1日(土)取引終了時(5:00) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※店頭取引のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2020/06/26] 取引システム動作状況のお知らせ
現在、取引システムにおいて、ログインする事が出来ない事象が発生しており、
動作状況について確認を行っております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。
お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしております事を深くおわび申し上げます。
[2020/02/07] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2020年2月8日(土)取引終了時(6:55) 〜 12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2020/01/31] マイナンバーアップロード機能のメンテナンスについて
平素は、外為オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社に口座開設されたお客様が、マイナンバーをアップロードできる機能について、下記の通りメンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。
2020年2月1日(土) 取引終了時 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、マイナンバーをアップロードいただくことができません。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
本件に関するお問合わせは、当社カスタマーサポートセンター(フリーダイヤル:0120-465-104)までお願いいたします。
[2019/11/06] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年11月9日(土)取引終了時(6:55) 〜 18:00 まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/09/05]【くりっく365】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン【くりっく365】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年9月7日(土)取引終了時(5:00) 〜 翌日23:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※店頭取引のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/07/24] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年7月27日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/07/16] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年7月20日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/07/02] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年7月6日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/06/20] 店頭取引【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年6月22日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/06/05] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年6月8日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/05/23] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年5月25日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2019/05/14] 店頭取引【デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2019年5月18日(土)取引終了時(5:55) 〜 翌日12:00 まで
メンテナンス中は、デモ口座のすべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/11/02] 店頭取引【本口座・デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】において下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年11月3日(土)取引終了時(5:55) 〜 17:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/10/19] 店頭取引【本口座・くりっく365】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】および、取引所取引【くりっく365】において、
下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年10月20日(土) 取引終了時(5:55) 〜 18:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/10/11]【本口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座】において、下記の通り、メンテナンスを実施いたします。
2018年10月13日(土) 取引終了時(5:55) 〜 18:00 まで
メンテナンス中は、すべてのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/06/07] 店頭取引【本口座・デモ口座】および取引所取引 臨時メンテナンス/「外為ラボ」メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】および、取引所取引【くりっく365】、
情報コンテンツ【外為ラボ】におきまして、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年6月9日(土) 取引終了時(※) 〜 翌6月10日(日)12:00 まで
(※)店頭取引 5:55/くりっく365 5:00
メンテナンス中は各取引システムへのログイン、およびページへのアクセスが出来ませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/05/24]【本口座・デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ(店頭取引・くりっく365)
外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】および、くりっく365(取引所取引)において、
下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年5月26日(土) 取引終了時(※) 〜 翌5月27日(日)12:00 まで
(※)店頭取引 5:55/くりっく365 5:00
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/05/18]【デモ口座】臨時メンテナンス/マイナンバー受付機能メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【デモ口座】において、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
また、既存のお客様のマイナンバー書類 アップロード機能につきましても一時的に停止いたします。
2018年5月19日(土) 5:55(取引終了時) 〜 翌5月20日(日)12:00 まで
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※新規口座開設のお客様からのマイナンバー書類は通常通り受付けております。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/05/11]【本口座・デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
下記の日程において、店頭取引【本口座・デモ口座】のチャート機能「ディールスコープ」が、
臨時メンテナンスにより一時的にお使い頂けません。
2018年5月12日(土) 5:55(取引終了時) 〜 18:00 まで
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/03/09]【本口座・デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】において、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年3月10日(土) 取引終了時 〜 3月11日(日) 12:00 まで
メンテナンス中は、ログインや全てのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
[2018/03/01]【本口座・デモ口座】臨時メンテナンスのお知らせ
外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】において、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
2018年3月3日(土) 取引終了時 〜 3月4日(日) 12:00 まで
メンテナンス中は、ログインや全てのサービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※くりっく365のお客様は対象外です。
※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。