ご登録電話番号の変更につきましては、メールにてご依頼を承っております。
ご登録いただいたメールアドレスより以下の内容をお送りください。
■メールの件名:電話番号変更依頼
■メールの内容
1.お名前
2.ID番号
3.変更前の番号
4.変更後の番号
※ご登録メールアドレス以外からのご依頼の場合、ご本人様確認のお電話を
させて頂くことがございますこと、予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
送り先:support@gaitameonline.com
取引口座の解約をご希望される場合、取引口座内のご資金を全額
ご出金していただいた上、下記の内容をメールにてお送りください。
当社にて解約手続きが完了いたしましたら、その旨メールにて
ご登録メールアドレス宛にご報告させていただきます。
■メールの件名
口座解約依頼
■メールの内容
1.お客様お名前(フルネーム)
2.お客様番号
3.解約されるログインID
※複数口座を解約される場合は複数のログインIDをお書き下さい。
4.解約理由
(1)利益が出ない/難しい
(2)取引条件(スプレッド/スワップ)
(3)FX以外の投資をする
(4)他社を利用する
(5)時間がない
(6)その他(上記理由以外、またご意見等がございましたらお知らせ下さい。)
<送り先>
support@gaitameonline.com
名義(名前)の変更につきましては、メールにてご依頼を承っております。
ご登録いただいたメールアドレスより以下の内容をお送りください。
■メールの件名 :名義変更依頼
■メールの内容
1.お客様番号
2.現在ご登録いただいているお名前(フルネーム)
3.変更されたお名前(フルネーム)
4.変更されたお名前のフリガナ
また上記のご依頼と併せて、下記いずれかの本人確認書類をメールに添付してお送りください。
・変更前のお名前と変更後のお名前が記載された免許証(表・裏)
・変更前のお名前と変更後のお名前が記載された個人番号カード(表・裏)
・変更前のお名前と変更後のお名前が記載された住民票(発行から6ヶ月以内)
・戸籍謄本、または戸籍抄本(発行から6ヶ月以内)
※写真や文字が不鮮明な場合等は、再度お送りいただくことがありますので、予めご了承願います。
送り先:support@gaitameonline.com
口座開設時に申請した「金融資産」「年収」に変更がある場合、
メールにてご依頼を承っております。
下記内容をメールにて ご連絡くださいますようお願いいたします。
【件名】
金融資産及び年収変更依頼
【記載内容】
1.お客様番号(ID)
2.お客様名(フルネーム)
3.変更後金融資産
4.変更後年収
<送付先>
・メール:support@gaitameonline.com(店頭取引の場合)
既に該当ポジションに対して指値(逆指値)決済注文を登録されているものと思われます。
「□注文中数量を取消して実行」にチェックを入れると、当該指値(逆指値)注文が取消され、成行決済が可能となります。